Er bestaat een nationale definitie van energiearmoede. Het stelt de grens voor huishoudens die 10% van hun maandinkomen besteden aan hun energierekening en niet meer dan € 14.000 per jaar verdienen. In 2020 was 23% van de inwoners van de gemeente is 65 jaar of ouder en 13% jonger dan 15. Bovendien heeft 39% een lager opleidingsniveau (30% op nationaal niveau). De afgelopen jaren heeft de gemeente verschillende projecten uitgevoerd om mensen te helpen energiebesparingen te realiseren, waaronder de Woonwijzerwinkel voor energieadviezen en bezoeken van een energieteam. Door een landelijke subsidie ​​kunnen bewoners gratis vouchers krijgen voor producten en/of advies.

Als onderdeel van het regionale zonnepaneelproject is besloten om af te zien van een krediettoets voor mensen die een lening van de gemeente willen krijgen. De belangrijkste reden was om mensen met lagere inkomens de mogelijkheid te geven om mee te doen aan het project.

Onlangs is de regio Parkstad Limburg een proces gestart voor een nieuwe regionale strategie voor een snelle interventie bij huishoudens die te kampen hebben met de snel stijgende energieprijzen. Voor 2022 is er een extra rijksbijdrage voor deze snelle interventies. Ook de provincie Limburg start samen met TNO uitgebreid onderzoek om gemeenschappelijke oplossingen te kunnen ondersteunen om energiearmoede te bestrijden.

Algemene ambitie van de gemeente is dat de energietransitie inclusief moet zijn.